REGULAMIN ZAKUPÓW

Witam serdecznie i bardzo mi miło gościć Cię w moim sklepie.

Nazywam się Agnieszka Gajda i prowadzę legalnie działającą firmę od ponad 12 lat. Bardzo dziękuję za zaufanie i cieszę się, że jesteś tutaj razem z nami.

Dokonując zakupu akceptujesz zasady zawarte w poniższym regulaminie.

Każdy zakup jest potwierdzony paragonem fiskalnym. Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

KOSZTY I FORMY WYSYŁKI

• Kurier InPost – 18 zł
• Paczkomaty InPost – 16 zł

Przesyłka za pobraniem – dodatkowo +4 zł do ceny podstawowej.

Możliwa jest również wysyłka za granicę. Koszt wysyłki zagranicznej ustalany jest indywidualnie i zależy od wagi paczki oraz kraju docelowego.

PACZKA OTWARTA

Opcja „paczki otwartej” umożliwia zbieranie większego zamówienia przez określony czas.

• maksymalny czas otwartej paczki: 14 dni
• w tym czasie można dokładać kolejne produkty do zamówienia

Aby zamknąć paczkę i zlecić wysyłkę, należy wejść w swoje zamówienie i kliknąć opcję:
„proszę wysłać paczkę”.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

W przypadku odstąpienia od umowy:

• umowa uznawana jest za niezawartą
• towar należy zwrócić w stanie niezmienionym
• dopuszczalne jest jedynie sprawdzenie produktu w sposób konieczny do oceny jego charakteru i cech

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Zwrot towaru należy nadać nie później niż w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Sklep ma prawo wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru.

Adres do zwrotów:

Agnieszka Gajda
ul. Węglowa 5/6
41-500 Chorzów

Do paczki należy dołączyć:
• paragon
• formularz zwrotu (w celu jego otrzymania proszę o wiadomość)

NIEODEBRANIE PRZESYŁKI ZA POBRANIEM

Nieodebranie przesyłki wysłanej za pobraniem stanowi naruszenie zawartej umowy sprzedaży.

W takiej sytuacji sklep zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotu kosztów:

• wysyłki paczki
• zwrotu paczki do nadawcy
• ewentualnych kosztów postępowania sądowego

Sprawy mogą być kierowane do e-sądu, a następnie do postępowania windykacyjnego.

Życzę udanych zakupów i miłej atmosfery podczas odwiedzin w moim sklepie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania – zawsze chętnie pomogę.

Serdecznie pozdrawiam
Agnieszka Gajda